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Questions fréquentes
Essayez un autre mot, par exemple « micro », « profil » ou « pièces ».
Mon compte
Comment modifier mon profil ?
Ouvrez votre profil, puis Modifier le profil pour changer votre photo, votre couverture, votre nom ou votre bio. Enregistrez vos modifications avant de quitter.
Modifier mon profilOù retrouver mes paramètres ?
La page Paramètres regroupe les préférences de confidentialité, les notifications, les réglages des Lives et du contenu. Utilisez Enregistrer les modifications pour sauvegarder vos choix.
Ouvrir les paramètresMessagerie
Comment envoyer un message vocal ?
Dans une conversation disponible après un Match, touchez le micro et autorisez son utilisation dans le navigateur. Arrêtez l’enregistrement pour écouter votre vocal avant de l’envoyer. Vous pouvez aussi supprimer cet aperçu et recommencer.
Ouvrir mes messagesPourquoi ne puis-je pas écrire à un profil ?
Sur Gabon Match, la messagerie devient disponible après un Match. Les deux profils doivent s’être envoyé un cœur. Si la conversation reste inaccessible, vérifiez également si le profil est bloqué.
Découvrir les profilsAppels
Pourquoi ma caméra ne s’active pas ?
Ouvrez Gabon Match en HTTPS, autorisez le micro et la caméra dans les réglages du navigateur et vérifiez qu’un appareil est disponible. Fermez les applications qui utilisent déjà la caméra, puis touchez Réessayer dans l’appel. Un refus d’autorisation ou une caméra absente ne peut pas être corrigé par le seul bouton.
Vérifier mes réglages d’appelComment couper le micro ou quitter un appel ?
Le bouton Micro coupe ou réactive votre microphone. En vidéo, Caméra coupe ou réactive votre image et Permuter échange les vues. Utilisez Quitter pour raccrocher. Les commandes d’un appareil indisponible restent désactivées.
Retrouver mes conversationsLives
Où regarder les Lives disponibles ?
La liste des Lives permet de parcourir les diffusions disponibles. Ouvrez un Live pour rejoindre sa page. Une notification ancienne ne garantit pas que la diffusion est encore en cours.
Parcourir les LivesComment demander à monter dans un Live ?
Dans un Live qui accepte les demandes, utilisez la commande pour demander à monter sur le panel. L’hôte décide d’accepter ou de refuser votre demande. Autorisez le micro et, si vous souhaitez l’utiliser, la caméra.
Voir les LivesSécurité
Comment changer mon mot de passe ?
Dans Sécurité, ouvrez Protection du compte. Saisissez votre mot de passe actuel, le nouveau mot de passe et sa confirmation, puis validez. Ne communiquez jamais votre mot de passe à un autre membre.
Ouvrir la sécurité du compteOù gérer les comptes bloqués ?
Dans Sécurité, la rubrique Blocage et signalement affiche les comptes que vous avez bloqués. Vous pouvez y débloquer un profil si vous le souhaitez.
Voir les comptes bloquésPièces et cadeaux
Où consulter mon solde de pièces ?
Votre portefeuille affiche votre solde de pièces et les informations disponibles sur vos cadeaux et transactions. Le solde de votre compte est également affiché dans Paramètres, sous Abonnements et paiements.
Ouvrir mon portefeuilleComment utiliser les cadeaux Live ?
Ouvrez un Live et utilisez le menu des cadeaux lorsque la diffusion les autorise. Consultez le coût affiché et votre solde avant de confirmer. La disponibilité des cadeaux dépend des options de la diffusion.
Parcourir les LivesBesoin d’un coup de main ?
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